Was ist inkasso?

Das Inkassounternehmen – Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner

An jedem einzelnen Tag werden alleine in Deutschland unzählige Rechtsgeschäfte abgeschlossen. Im Regelfall sollten anschließend alle daran beteiligten Seiten das erhalten, was ihnen zusteht. Doch nicht immer kann etwa eine vereinbarte Zahlung fristgerecht erfolgen oder das Eigentum an einem Sachwert übertragen werden. In solchen Situationen vermittelt das Inkassobüro.

Quelle: https://t3.ftcdn.net

Die Zahlungsmoral sinkt
Allerdings ist zu unterscheiden, ob ein Vertragspartner die ihm zufallenden Schulden nicht begleichen kann – oder ob er sie nicht begleichen möchte. So stellen Inkassounternehmen in den vergangenen Jahren eine sinkende Zahlungsmoral fest. Der Schuldner bezieht folglich eine Ware oder eine Dienstleistung, tilgt die dabei aufgeworfenen Kosten aber nicht. Und das sogar in dem Wissen, dass ihm auf dem Rechtsweg nur wenig Gefahr droht: Ehe ein gerichtlicher Titel zur Zahlung der Außenstände erlassen ist, kann die finanzielle Existenz des Gläubigers schon gefährdet sein. Auch für derartige Sachverhalte kommt das Inkassobüro zur Lösung infrage.

Mit Kompetenz und Seriosität
Allerdings eilte eben jenen Inkassounternehmen in den letzten Jahrzehnten selbst der Ruf voraus, bei der Eintreibung der Summen nicht immer legale Mittel zu verwenden. Doch diese Zeiten sind sowohl im privaten als auch im gewerblichen Forderungsmanagement längst vorbei. Heute geht es nicht mehr darum, Druck auf den Schuldner auszuüben und ihn dadurch zur Tilgung der offenen Rechnungen zu zwingen. Vielmehr soll zwischen beiden Seiten ein Weg des Kompromisses gefunden werden, der allen Beteiligten nützt. Das Inkassowesen hat sich somit zu einem Berater in den Zeiten der wirtschaftlichen Not entwickelt. Ein Partner, der Lösungswege aus der finanziellen Misere aufzeigt.

Der Rechtsweg wird beschritten
Entscheidend dabei ist es, dass das Inkassobüro zwar dem Gläubiger zu seinem Recht verhelfen möchte, es gleichwohl aber auch die Situation des Schuldners erfasst. Ist dieser in der Lage aber nicht gewillt, seine Außenstände zu reduzieren, so wird häufig ein Gerichtsverfahren gegen ihn erwirkt. Möchte er dagegen seine Schulden tilgen, doch fehlt es ihm dafür an den finanziellen Möglichkeiten, so wird ein für alle Parteien akzeptabler Ausweg gesucht. Dieser kann regelmäßig in einer Ratenzahlung der Rechnung gesehen werden. Das Ziel liegt somit darin, dass die bislang ausbleibenden Geldüberweisungen anlaufen und alle Beteiligten den Rechtsfrieden wahren.

Eine Frage der Zeit
Erfahrungsgemäß sollte bei der Beauftragung eines Inkassobüros aber nicht allzu viel Zeit verstreichen. Viele Gläubiger gehen diesen Schritt leider erst dann, wenn andere Maßnahmen den Zweck nicht erfüllen konnten. Doch auch das Forderungsmanagement kann der drohenden Verjährung einer Geldzahlung nur wenig entgegensetzen. Als Grundregel gilt daher, dass schon bei der ersten ausbleibenden Rate oder der nicht erfolgten Übergabe eines Sachwertes der Inkassoberater kontaktiert werden sollte. Je früher er mit der Sachlage betraut ist, desto schneller wird er eine für beide Vertragspartner befriedigende Lösung finden. Erst damit ist es oftmals möglich, die Vielzahl aller Rechtsgeschäfte an jedem einzelnen Tag korrekt abzuschließen.